2
В Управлении Роспотребнадзора по Пензенской области рассказали о результатах «горячей по линии» по защите прав потребителей услуг такси. По данным надзорного органа, в период с 8 по 22 декабря сотрудники управления проконсультировали пять человек, пожаловавшихся на работу такси.
Среди недостатков, на которые указывали пензенцы, значатся нарушения заявленного времени подачи легкового такси («Приезжают с большим опозданием»), отсутствие детских удерживающих устройств для перевозки детей, а также необходимой и достоверной информации об исполнителе услуг.
Один из горожан в письменном обращении пожаловался на грубость и хамство водителя маршрутного такси.
«В рамках проведенного консультирования специалистами управления даны разъяснения положений закона «О защите прав потребителей», Правил перевозок пассажиров и багажа, даны рекомендации по составлению претензий, разъяснены права на судебную защиту», - пояснил в пресс-службе регионального Роспотребнадзора.
| Карта сайта